高效 + 温情！永定公安半小时帮游客寻回失物
“警察叔叔，真是太谢谢你们了！我们发现箱子丢了，正不知怎么办才好呢，你们就过来了。这效率，没得说！”
8月20日晚，在张家界某酒店门口，两名外地游客从民警手中接过失而复得的行李箱，正连声道谢。三天内，类似的场景接连上演，永定派出所用多次“极速找回”，诠释了新时代“旅游警务”的温度与速度。
8月17日12时许，一名游客神色焦急地跑进永定派出所报警称，手机在游玩途中不慎遗失，里面存有大量工作资料和个人信息，一旦丢失损失巨大。值班民辅警在详细询问其游玩路线后，立即调取沿途监控。通过调查，发现手机是从游客敞开的挎包滑落，后被一名过路行人捡走。民警联系到捡拾者并说明情况。不到1小时，手机就完好无损地回到了失主手中。拿到手机的那一刻，游客激动地说：“原本已做好最坏的打算，没想到你们比我想象中更快！”
无独有偶，8月20日21时许，一位热心群众拖着一只白色行李箱来到永定派出所求助，表示自己乘坐出租车时，发现后排座位遗留了这只箱子，猜测是前一位乘客落下的。值班民辅警在了解了乘车时间、路线后，迅速调取出租车行车轨迹，并通过车牌号联系到当班司机。经司机回忆，失主是在一家酒店下的车。民辅警立即与该酒店前台核实，确认失主入住信息。不到半小时，行李箱“完璧归赵”。
这两起看似普通的失物求助，在永定派出所却被当成“头等大事”。近年来，随着张家界旅游热度持续攀升，游客数量不断增长，物品遗失、老人儿童走失等“小事”也随之增多。为让游客“求助有门、遇事不慌”，永定派出所将警力前置到核心商圈、交通枢纽等游客密集区域，实行“潮汐式”动态巡逻、24小时“快反”值守，第一时间闪现、第一时间处置，让游客安心畅游。
“想要做好旅游警务，最好的金字招牌就是让广大游客‘宾至如归’。”
永定派出所实行“首接责任制”，无论报警、求助还是咨询，谁接待、谁负责、谁跟进到底；同时针对物品遗失类警情，还总结出一套“监控巡查+轨迹还原+走访排查”的快速寻人找物流程，平均用时缩短至40分钟以内。
一次次高效处置
一件件暖心小事
让游客在欣赏山水之美的同时
也感受到张家界的安全与温度
正如一位游客留言所说
“在张家界，风景让人惊艳，警察让人安心。”
